+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Администрация президента рф приемная граждан

Содержание

Приемная Президента РФ по обращениям граждан и организаций на официальном сайте

Администрация президента рф приемная граждан

Если вы неравнодушный гражданин своей страны:

  • не можете оставаться в стороне, видя явные нарушения прав человека и творящегося безнаказанного произвола;
  • вас удручает на явное нарушение прав со стороны представителей власти;
  • не можете пройти мимо процветающей коррупции на местах;
  • у вас есть идеи, как улучшить жизнь россиян или хотя бы вашего города;
  • хотите получить помощь лично от Президента России, поскольку остальные все способы добиться справедливости уже испробовали;
  • вам нужны консультации по вопросам государственных органов власти, на которые местные представители власти не смогли, или не захотели дать разъяснения.

Вы можете обратиться в Приемную управления Президента или написать жалобу Президенту на официальный сайт.

Чтобы помочь наладить работу государственных органов, во всех городах необъятной России созданы несколько вариантов обращения граждан к высшим кругам государственной власти. Можно обратиться к самому Президенту Российской Федерации, так и к Администрации или его Приемную.

Можно записаться на прием к Путину В. В., написать письмо или жалобу, а также попробовать решить волнующие вопросы с органами управления по работе с обращениями граждан и организаций.

Как записаться через приёмную на встречу с президентом?

Записаться на прием к  Владимиру Путину не всегда означает, что попасть можно лично к нему.

Адрес приёмной Президента РФ на карте Москвы. Метро Китай-город.

Для этого и создана служба по работе с обращениями граждан и организаций, которая может направить вас в органы, компетентные по интересующим вопросам или на личную встречу с одним из ответственных лиц.

Зайдя на официальный сайт Президента России, вы сможете, ознакомившись с правилами оформления обращений, оставить в специально разработанных формах:

  1. письмо;
  2. жалобу;
  3. сведения о коррупции.

Писать нужно по существу вопроса, приложить файлы с документальными подтверждениями возмутившего вас беззакония.

Вы также можете прийти в Приемную Президента России в удобный для вас день кроме воскресенья и понедельника и государственных праздников, являющихся выходными днями для всей страны, с полдесятого утра до полпятого вечера. В любое рабочее время можно записаться на личный прием к Президенту РФ.

Приемная Президента по обращениям граждан расположена по адресу:

Москва, ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11.

Способы обращения к Президенту

Ничто не мешает отправить письмо по почте на указанный выше адрес. Через месяц после его получения по действующим правилам по работе с обращениями граждан и организаций вы получите ответ на адрес, который оставите в своем послании – почтовый или электронный.

Телефонная связь с приемной работает круглосуточно и бесплатно. Лично с Президентом поговорить сразу скажем, не удастся, но опытные юристы могут дать ценные консультации или записать на прием в телефонном режиме.

Как вариант — воспользоваться услугами электронной приемной. Зайдя на официальный сайт Президента (letters.kremlin.ru/receptions/electronic), найдете адрес близлежащей от вас действующей электронной приемной.

Изучив детальную инструкцию по пользованию ней, имея на руках паспорт гражданина РФ, совершенно бесплатно зарегистрировавшись, можно оставить письменное сообщение или записаться на удобный день приема лично с Владимиром Путиным, его представителем из аппарата управления. Жалоба Президенту РФ Владимиру Путину, каким бы способом не была подана, рассматривается 30 дней.

Электронная приемная представляет собой терминалы, расположенные по всей территории России, адреса можно увидеть на сайте Президента. На этой странице внизу нужно выбрать свой федеральный округ и адреса электронных приёмных будут показаны на карте РФ.

Горячая линия приёмной

Для возможности обращения людей из всех районов России, даже из далеких глубинок, работает горячая линия, принимающая звонки круглосуточно от мобильных операторов и со стационарных телефонов.

Важно знать, что анонимные звонки, так же как и анонимные письма, к учету не берутся и записаться на личный прием, не указав своих личных данных в соответствии с паспортом, места жительства и номера контактного телефона вам не удастся.

  1. Номер телефона, на какой можно звонить в любое время: 8 800 200 23 16.
  2. Имея мобильный телефон, можно отправить бесплатное сообщение по номеру: 2316.

Если проблема, с которой вы хотите обратиться к Президенту страны, имеет глобальное значение, велики шансы, пообщаться лично с Путиным Владимир Владимировичем. Обращение к Президенту может иметь и личный характер.

Источник: https://pismo-prezidentu.info/kak-rabotaet-priemnaya-prezidenta/

Адрес приемной Президента РФ в Москве

Администрация президента рф приемная граждан

Главным правом человека является право на жизнь, – именно так написано во Всеобщей декларации прав человека. И этим правом обладает каждый человек, это его фундаментальное право. Объединяя в себе все права и свободы, оно предполагает самое главное – право на достоинство личности. Это право даровано человеку от рождения.

А что же включает в себя понятие – «достоинство личности»? В странах с наиболее развитой государственно-правовой идеологией это не только правовая свобода, но и минимальный набор социальных благ, обеспечивающих возможность достойного человеческого существования.

В рамках общепризнанных стандартов современного общества, атрибутом достойной жизни является адекватное жилище, достойная заработная плата, право на труд, общедоступное качественное здравоохранение, общественная поддержка и защита определенной категории людей, социальное обеспечение по возрасту и утрате трудоспособности, государственные пенсии, социальные пособия и пр.

Помимо права на жизнь существует еще такое понятие, как личное, гражданское право – это право на неприкосновенность частной жизни, жилища, личную и семейную тайны, свободу выбора места жительства, национальности, языка общения, защиту своей чести и доброго имени, свободу передвижения и принцип равенства граждан.

Наше государство проводит активную социальную политику, делая первые шаги в направлении обеспечения достойного уровня жизни населения, защиту его личных и социально-экономических прав и свобод, изыскивает способы разрешения и предотвращения организационно-трудовых и общественных конфликтов, успешно регулирует возникающие разногласия.

Статья 21, пункт 1 Конституции РФ гласит: “Достоинство личности охраняется государством. Ничто не может быть основанием для его умаления“. Достоинство заключается в правах человека, и защита его прав, как защита права на достоинство, ложится на государство. Поэтому главная цель государства – охрана достоинства личности.

Обратиться к Президенту может любой гражданин России. “Письмо не дойдет, жаловаться бесполезно, у Президента и без меня дел хватает” – все это распространенные заблуждения.

Страх, стеснение, недоверие не должны быть вам преградой, единственно, что может помешать, это незнание о том, что обратиться непосредственно в приемную Президента РФ Путина В.В. абсолютно реально. Более того, это даже необходимо.

Ведь как еще глава государства узнает, как живут и чем «дышат» граждане вверенной ему страны.

Благодаря обращениям и жалобам, каждая из которых регистрируется со 100% вероятностью, органы государственного управления могут узнать о коррумпированности чиновников и органов власти, о злоупотреблениях должностными полномочиями, о вымогательствах, произволе и прочих, ставших уже обычными, к сожалению, явлениях. Не только узнать, но и проанализировать и оперативно отреагировать.

Помимо жалобы, причиной для обращения к Президенту может быть также:

  • выражение благодарности;
  • нужда, ходатайство, просьба о получении помощи;
  • консультирование по любому вопросу;
  • предложить свою идею, план развития, поделиться опытом и наблюдениями.

Способы обращения

Как правильно оформить, что предпринять и куда именно обратиться со своим заявлением, жалобой, письмом, и пр. – вопросы действительно важные, и ответы на них являются первым шагом на пути решения жизненной проблемы.

Для начала определимся, какие на сегодняшний момент существуют способы связи – их несколько:

  • личное обращение;
  • почтовое отправление;
  • звонок на «горячую линию» Президента РФ;
  • воспользоваться интернет-технологиями;
  • через мобильную, передвигающуюся по регионам РФ приемную Президента.

Была создана и успешно функционирует целая отдельная госслужба по работе с обращениями граждан. Сотрудники этой службы ежедневно рассматривают устные и письменные обращения.

Приемная Президента РФ на Ильинке

Личный прием граждан осуществляют работники Управления Президента РФ

с 9:30 до 16:30 ежедневно, кроме воскресенья, понедельника и праздничных дней

по адресу: г. Москва, ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11

Как проехать

Проехать до станции метро «Китай-город» и выйти на улицу Ильинка и Новую площадь.

Чтобы попасть на личный прием к уполномоченному специалисту, можно воспользоваться процедурой предварительной записи, для этого необходимо выбрать один из вариантов:

Позвонить по одному из круглосуточных телефонов

8 (495) 625-35-81 – Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций

8 (495) 606-36-02 – Администрации Президента РФ

8 (800) 200-23-16 – Информационно-справочная служба (бесплатно на территории РФ)

Зарегистрироваться на официальном сайте Президента РФ Путина В.В. kremlin.ru

Перейдя на страницу предварительной записи, у вас откроется расписание, в котором, выбрав одну из доступных дат и определившись с удобным для вас временем приема, одним нажатием кнопки «Записаться на прием» вы проведете предварительную запись.

Адрес страницы для записи на прием: http://letters.kremlin.ru/receptions/list

Система электронных терминалов

Задействовав систему электронных терминалов, расположенных непосредственно в Приемной Президента РФ, самостоятельно зарегистрироваться на личный прием к работнику Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций.

Следует отметить, что в Приемной Президента РФ расположенной в Москве оказывают бесплатную юридическую помощь гражданам, которые были приняты на личном приеме. Помощь оказывается Ассоциацией юристов России, центром бесплатной юридической помощи.

График работы центра – каждая среда и суббота (кроме официальных праздничных дней) с 9:30 до 16:30.

Как написать письмо в приемную Президента РФ

Написать в приемную Президента РФ можно отправив ему обращение по почте, простым или заказным письмом, написав на обычном листе бумаги.

Адрес почтового ящика: 10132‚ Российская Федерация‚ г. Москва‚ ул. Ильинка‚ дом 23.

Важно! На конверте разборчиво указать обратный адрес, фамилию, имя и отчество (при наличии) заявителя! В противном же случае письмо может быть не рассмотрено.

Письмо можно отнести лично прямо в приемную Администрации Президента, при этом надлежит проследить, чтобы оно было зарегистрировано сотрудниками приемной, и чтобы ему был присвоен входящий идентификационный номер.

Никаких специальных требований и ограничений к оформлению письма нет, оно должно соответствовать общепринятым стандартам деловой переписки:

  • соблюдение лаконичности – кратко и грамотно выражать свою мысль;
  • правильное указание составных частей адресата – Правительство РФ или Аппарат Правительства РФ;
  • написано на русском языке, кириллицей;
  • употребление прописных и строчных букв;
  • недопустимо содержание нецензурных или оскорбительных выражений и каких-либо угроз;
  • быть без ошибок, разборчиво написанным, разбитым на предложения и логические абзацы.

К своему письму прикрепите ксерокопии документов, справки, подтверждающие правоту ваших слов и фактов нарушений со стороны должностных лиц. Укажите также и адрес электронной почты (e-mail) если он имеется – по нему, в форме электронного документа, Вы сможете получать уведомления о ходе рассмотрения Вашего обращения, и сюда же Вы сможете получить ответ.

Порядок и сроки рассмотрения обращения

Вся корреспонденция, поступающая на имя Президента РФ, регистрируется в электронной базе данных и обрабатывается уполномоченными сотрудниками Управления в обязательном порядке и в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года.

При этом на каждое письменное обращение заводят электронную регистрационную карточку установленного образца, с указанием регистрационного номера, который присваивается обращению при поступлении.

В карточку заносят также краткую информацию о сути обращения и о его движении, начиная с момента поступления и до принятия решению по нему и направлению в дело.

Согласно п.1 статьи 12 закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменное обращение должно быть рассмотрено в течении 30 дней с даты регистрации письма. Как гласит п.

2 статьи 12 ФЗ, в исключительных случаях этот срок может быть продлен еще на 30 дней, о чем гражданин, направивший обращение должен быть уведомлен.

К исключительным случаям закон относит случаи, когда запрашиваемый для рассмотрения документ содержит сведения, составляющие государственную тайну, охраняемую федеральным законом, а для подобных документов предусмотрен особый порядок предоставления.

По результатам рассмотрения обращения дело может быть передано для дальнейшего разбирательства в органы прокуратуры РФ.

Конституционно-правовая категория «достоинство личности» предусматривает различные формы защиты прав и свобод гражданина. Одним из механизмов защиты от посягательств со стороны государства, так и посредством деятельности государства является судебная защита прав и свобод человека – это наиболее демократичный механизм защиты.

Обращение, содержащее обжалование судебного решения, в течении 7 дней должно быть возвращено гражданину или юридическому лицу – подателю обращения. При этом должен быть разъяснен порядок обжалования судебного решения в соответствии с судебной системой.

Обращения граждан направленные Президенту РФ считают исполненными, когда по всем вопросам даны подробные, исчерпывающие разъяснения.

Источник: https://pisma-prezidentu.net/page/priemnaya

Телефон Президента

Администрация президента рф приемная граждан

Президент Российской Федерации, как и любой демократической страны избирается своим народом. В связи сэтим возможность обращения к нему как к гаранту конституции, в случае возникновения любых серьезных проблем является неотъемлемым правом гражданина.

Конечно же, жаждущих связаться с Президентом Российской Федерации напрямую по телефону, очень и очень много. Поэтому реализовать такой формат обращения просто нереально. Номер телефона, в том числе сотовый, Путина Владимира Владимировича, не может быть опубликован в публичном доступе.

Но даже в таких условиях остается возможность связаться с Президентом по телефону. Есть даже несколько основных способов о которых мы сейчас и расскажем.

Телефон горячей линии Президента РФ

Справочные телефоны «горячей линии» Правительства Российской Федерации:

8 (800) 200-84-42 (бесплатный звонок по России);
8 (495) 985-44-44 (московский номер).

Телефон Администрации Президента РФ

Телефоны Администрации Президента в г. Москва:

8 800 200 23 16 – бесплатный номер на всей тер-ии РФ
2316 – бесплатный номер для отправки SMS сообщений
8 495 606 36 02 – информационно-справочная служба

Звонки принимаются круглосуточно.

Телефон приемной Президента РФ

Приемная Президента для обращений граждан находится в Москве, есть также приемные и в центрах федеральных округов.

В приемную президента в Москве можно обращаться круглосуточно по телефону:
8 495 625 35 81.

Лично принести письменное обращение или отправить его по почте можно в Москве по адресу: улица Ильинка, дом 23/16, подъезд 11. Здесь же проходит и личный прием граждан. Время приема – с 9:30 до 16:30 часов.

Чтобы попасть сюда в назначенное время, нужно предварительно записаться. Сделать это можно как по телефону, так и в электронной приемной по специальной форме.

Подробнее об этом написано в статье: Адрес приемной Президента РФ в Москве.

Люди обращаются к президенту чаще всего по причине того, что их проблемы не смогли или не захотели решить местные власти. Также причиной обращений становится необходимость получить консультации по вопросам, на которые отказались отвечать другие государственные органы. Сюда же можно сообщить о случаях коррупции.

Помимо жалоб, в приемную можно обратиться с предложениями по улучшению жизни в стране.

Причиной обращений часто становятся просьбы о помощи.

И, наконец, можно обратиться сюда, чтобы выразить благодарность Президенту.

Каждое обращение рассматривается работниками аппарата президента и на каждое дается ответ.

Не обязательно сразу писать или звонить в московскую приемную. Для удобства граждан приемные президента есть и в федеральных округах.

Санкт-Петербург

Приемная Президента Российской Федерации в Северо-Западном федеральном округе, г. Санкт-Петербург.

8 800 200 23 16 (бесплатный)
8 812 328 26 69

Тамбов

Приемная Президента Российской Федерации в Центральном федеральном округе, г. Тамбов:

8 4752 72 56 53
8 4752 79 57 71

Краснодар

Приемная Президента Российской Федерации в Южном федеральном округе, г. Краснодар

8 800 200 23 16 (бесплатный)
8 861 259 82 28

Пермь

Приемная Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе, г. Пермь.

8 800 200 23 16 (бесплатный)
8 342 217 69 70

Екатеринбург

Приемная Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе, г. Екатеринбург.

8 800 200 23 16 (бесплатный)
8 343 378 90 62

Новосибирск

Приемная Президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе, г. Новосибирск.

8 383 220 11 07
8 383 220 17 80

Хабаровск

Приемная Президента Российской Федерации в Дальневосточном федеральном округе, г. Хабаровск.

8 4212 39 41 84
8 4212 39 41 35
8 4212 39 42 94

Пятигорск

Приемная Президента Российской Федерации в Северо-Кавказском федеральном округе, г. Пятигорск.

8 8793 97 34 67

Симферополь

Приемная Президента в Крымском федеральном округе, г. Симферополь

8 3652 25 23 86

Источник: https://xn----7sbfjuabsmnuk2alcd.xn--p1ai/telefon-prezidenta/

Как написать письмо в Администрацию Президента РФ

Администрация президента рф приемная граждан

Для защиты или восстановления нарушенных прав, свобод и законных интересов, каждый гражданин может обратиться за помощью в Администрацию Президента РФ.

В большинстве случаев это реальная возможность привлечь к ответственности должностных лиц, в деятельности которых была замечена коррупционная составляющая, когда они не выполняют своих обязанностей или не соблюдают действующий закон. Пожаловаться можно даже на явное превышение чиновником должностных полномочий, если это можно будет подтвердить соответствующими фактами.

Главное помнить — если гражданин предоставил заведомо ложную информацию, то расходы, которые понесла Администрация или уполномоченный сотрудник при изучении фактов и обстоятельств дела, могут быть с него взысканы по решению суда.

Как можно обратиться

Реализуя свое Конституционное право, любой житель России может направить жалобу, предложение или сообщение одним из доступных способов:

  1. Через официальный сайт.
  2. Письмом почтой России.
  3. Передать на приеме уполномоченному сотруднику Приемной Президента по Федеральному округу.
  4. Через электронную приемную посредством специального терминала.

Через официальный сайт

Обратиться в Администрацию президента можно непосредственно на сайте http://letters.kremlin.ru/, функционал которого позволяет пользователям отправлять электронные письма, оставлять жалобы, сообщать о коррупции или оставлять коллективные заявления.

Предварительно пользователь должен будет заполнить небольшую анкету, где необходимо будет указать такие сведения:

  • Куда должно быть направлено письмо (выбрать приемную Администрации Президента Российской Федерации).
  • В какой форме должен быть предоставлен ответ (на интернет-ящик или по почте России);
  • ФИО, социальный статус (беженец, переселенец, предприниматель т. д.) и контактные данные пользователя, которые будут использованы для предоставления ответа после рассмотрения.
  • Выбрать тематику из предложенных системой вариантов (например, «Гражданское право», «Семья» и т. д.).
  • Составить текст, отражающий суть заявления, жалобы или предложения. При этом следует указать адрес описанного места действия, события и факта, а также личный телефон для возможного уточнения обстоятельств инцидента.
  • С помощью опции «Прикрепить файл» приложить к письму электронные документы, которые уточняют или подтверждают указанную в тексте информацию.

Документы и материалы, которые нельзя приложить к электронному письму, лучше передать почтовой связью, о чем следует уведомить в тексте сообщения. Если обращение будет отправляться через «Личный кабинет» автора, то впоследствии ему будет доступна информация о процессе рассмотрения.

Для формирования личного архива система позволяет сохранить набранный текст в электронной форме отдельным файлом на жестком диске или на другом виртуальном носителе компьютера перед его отправкой. С этой целью пользователь получит отдельное информационное уведомление, предлагающее сохранить текст в формате «*.docx».

Через почту России

Отправить составленный в письменном виде документ в Администрацию Президента РФ можно почтовой связью по адресу: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д.23.

Предпочтительно, чтобы это было заказное письмо с уведомлением. При отправке следует сохранить квитанцию, полученную на почте, на случай, если письмо будет утеряно и не дойдет до получателя.

В случае необходимости в конверт можно вложить материалы или документы, подтверждающие правдивость описанной ситуации, что может напрямую повлиять на результаты и срок получения ответа. Но для этого лучше использовать не оригиналы, а копии (в том числе нотариально заверенные), чтобы исключить их потерю в случае, если письмо не будет получено адресатом.

Передать на личном приеме

Подать письменное обращение можно на личном приеме, который проводят уполномоченные сотрудники Управления Президента РФ. Предварительная запись осуществляется:

  1. По телефону 8 800 200 23 16 (бесплатно для жителей любых регионов).
  2. Через специальные терминалы, предназначенные для регистрации и записи на прием, которые установлены в Приемной.
  3. На сайте http://letters.kremlin.ru/receptions/list/appointment, выбрав подходящее время и дату из представленных вариантов (запись осуществляется на два месяца вперед).

Узнать о месторасположении Приемной и графике ее работы можно на сайте http://letters.kremlin.ru/receptions/list. Для этого следует указать свой Федеральный округ и область проживания, после чего станет доступна необходимая информация. Система также выдаст адрес Приемной, данные ее руководителя, часы приема граждан и схему проезда.

Жителям Москвы следует обращаться по адресу: ул. Ильинка, дом 23/16, 11 подъезд с 9.30 до 16.30 кроме праздничных и выходных дней.

На личном приеме следует предъявить удостоверение личности, кратко описать сложившуюся ситуацию и передать документ, составленный в письменном виде в двух экземплярах (вместе с необходимыми доказательствами и материалами, подтверждающими указанную информацию). На одном из них уполномоченный сотрудник должен сделать отметку о принятии и вернуть заявителю.

На личном приеме гражданину могут отказать в принятии обращения, составленном в письменном виде, если ранее он уже получил ответ по существу, используя другой способ его подачи (например, отправил почтовой связью, после чего ему был предоставлен ответ с соблюдением предусмотренного законом срока).

Электронная приемная

Для обеспечения прямой связи жителей РФ с Приемной Президента, в зданиях органов местного самоуправления установлены специальные терминалы, посредством которых формируется информационно-телекоммуникационная система для обратной связи.

Помимо того, что через такое устройство можно передать устное сообщение или попасть на прием к уполномоченному сотруднику в режиме видеосвязи, используя терминал можно создать письменное обращение, набрав текст с помощью встроенной клавиатуры или преобразовав с бумажного носителя.

Внимание! После регистрации можно отправить только одно обращение. Для еще одного сообщения придется повторно пройти описанную процедуру регистрации.

Чтобы воспользоваться терминалом следует:

  • узнать о местонахождении Администрации на странице сайта http://letters.kremlin.ru/receptions/electronic/info;
  • пройти простую процедуру виртуальной регистрации, приложив удостоверение личности к специальному считывающему устройству, расположенному слева от клавиатуры;
  • указать свои персональные данные, почтовый и электронный адрес;
  • выбрать одно из предложенных действий (отправить письмо);
  • определить способ получения ответа (в электронном или письменном виде);
  • выбрать способ отправки сообщения: считать с бумажного носителя, набрать необходимые сведения на клавиатуре или загрузить с внешнего носителя (с флешки через USB-порт).

Независимо от выбранного способа отправки сообщения, оно должно полностью отражать суть вопроса и содержать конкретную информацию, которая может быть использована при рассмотрении (например, ФИО должностных лиц, которые были уличены в нарушении закона).

Как составить

В соответствии с требованиями действующего законодательства, при составлении письменного обращения гражданин должен придерживаться определенных правил и рекомендаций. В документе должно быть указано:

  • наименование государственного органа и ФИО должностного лица, к которому он обращается;
  • данные отправителя: ФИО, почтовый или электронный адрес, на который он хочет получить ответ об итогах рассмотрения дела;
  • полное изложение сути заявления с описанием всех фактов и обстоятельств. Текст пишется в свободной форме с соблюдением делового стиля изложения;
  • перечень учреждений или организаций, в которые заявитель обращался для решения текущей проблемы (копии ранее полученных решений могут быть приложены к документу и переданы в Администрацию).

Кроме того, следует четко сформулировать свое требование или просьбу, по возможности подкрепив это ссылками на законодательные акты, которые были нарушены.

Письменное обращение можно составить по образцу.

В тексте следует лаконично описать сложившуюся ситуацию и максимально полно изложить достоверную информацию об обстоятельствах, побудивших обратиться в Администрацию Президента.

В конце документа должна стоять дата и собственноручная подпись заявителя. При этом дата создания может не совпадать с датой подачи, что не противоречит действующему законодательству.

Для подтверждения изложенных фактов заявитель может приложить к обращению копии других документов или материалов, которые могут выступать в качестве доказательства правдивости приведенной им информации.

Гражданин не сможет получить ответ, если:

  • текст написан неразборчивым почерком и не поддается прочтению. В такой ситуации отправителю в течение 7-ми дней направляется соответствующее сообщение, если в документе четко указаны его фамилия и почтовый адрес;
  • в нем не обозначены контактные данные для обратной связи;
  • в сообщении содержатся угрозы, оскорбления в адрес других лиц;
  • информация подана таким образом, что сложно понять, в чем состоит суть вопроса;
  • он не может быть предоставлен без разглашения информации, которая представляет из себя государственную тайну и охраняется соответствующим законом. В этом случае отправитель получает уведомление об отсутствии возможности предоставить ответ по причине недопустимости разглашения сведений.

Важно! Законом предусмотрен целый ряд случаев, когда обращение будет принято, но гражданин не будет уведомлен о результатах рассмотрения. В первую очередь это касается сообщений о совершении противоправных действий.

Если заявитель устранил причину, из-за которой ему было отказано в принятии обращения, он вправе повторно обратиться в Администрацию любым удобным ему способом.

Сроки рассмотрения

Любое обращение, поступившее в государственный орган, подлежит обязательному рассмотрению за исключением тех случаев, когда гражданин неправильно указал предполагаемого адресата (в этом случае такой процедуре предшествует переадресация заявления или жалобы к месту назначения). Вся входящая корреспонденция подлежит регистрации в течение 3-х дней с момента ее получения, а в случае ее переадресации соответствующее уведомление должно быть немедленно направлено отправителю.

Общий срок рассмотрения составляет 30 дней с момента получения сообщения и последующей регистрации.

В более сложных ситуациях, когда для изучения ситуации необходимо больше времени или фактов, срок может быть продлен уполномоченным сотрудником Администрации президента еще на срок до 30-ти дней.

Об этом гражданин должен быть уведомлен тем способом, который он выбрал в качестве получения ответа на запрос (на электронный ящик или Почтой России).

Если документ был возвращен адресанту для уточнения информации, то при повторном обращении отсчет срока, в течение которого будет принято решение, начинается заново.

Получить ответ можно только тем способом, который будет выбран при подаче.

В соответствии с законом, пользователь лишен возможности узнать о результатах рассмотрения дела онлайн, даже если он зарегистрирован в системе и имеет доступ в личный кабинет на сайте Администрации.

Но общий информационно-статистический обзор запросов, жалоб и предложений доступен в терминале виртуальной приемной или на сайте в разделе http://letters.kremlin.ru/digests, где можно сделать выборку по месяцу, кварталу или году.

Администрация Президента — видео

Есть жалобы – Мы вам поможем! Бесплатная консультация и советы

Не откладывайте решение вашей проблемы – сообщите о ней прямо сейчас!

Источник: https://xn----7sbarebmee7bjpdolrjs4n.xn--p1ai/%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8E-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0/

Приемная президента РФ по обращениям граждан: письмо в администрацию Путина, когда ведется прием по личным вопросам

Администрация президента рф приемная граждан

К сожалению, люди, сталкиваясь с несправедливыми ситуациями, боятся или просто считают бесполезным обращаться в органы власти с официальным прошением.

Но ведь государство для того и создано, чтобы решать трудности, возникающие у населения.

Если добиться справедливости на месте не удалось, Приемная Президента по обращениям граждан будет единственным действенным вариантом разрешения проблемной ситуации….

  • Причины для обращения
  • Способы обращения
  • Личное обращение
  • Отправка бумажного письма
  • Телефонный звонок
  • Обращение к Президенту через Интернет
  • Как обратиться в Общественную палату РФ
  • : отправка обращения в приемную президента РФ

Причины для обращения

Люди обращаются к Президенту Путину в тех случаях, когда их проблемные ситуации не решаются на уровне местной власти. Помимо этого, с главой государства хотят связаться для получения консультации по тем вопросам, которые не решены другими государственными органами.

Если имеет место коррупция, особенно в органах государственного управления, то Приемная Президента РФ представляет собой единственную инстанцию, где можно найти выход.

Но обращаются сюда не только с негативными вопросами и претензиями, нередко люди пишут предложения по усовершенствованию жизни в стране.

Не следует звонить именно в приемную в Москве, можно воспользоваться таким учреждением, как Приемная Президента Российской Федерации на территории федерального округа.

Личное обращение

Прием российских и зарубежных граждан по личным вопросам в администрации главы государства происходит во все дни, кроме понедельника и воскресенья, с 9:30 до 16:30. Но если эти дни выпадают на праздники, то прием не может осуществляться.

Прием граждан по личным вопросам проводится работниками Управления Президента России по работе с обращениями граждан и организаций. Но чтобы встреча состоялась, требуется написать соответствующее заявление и прибыть в этот день в место приема.

Человек может использовать предварительную запись на прием граждан по личным вопросам, сделать это возможно при помощи телефона или же на странице официального сайта В.В. Путина.

Чтобы не возникло нелепых ситуаций, следует знать, что Приемная Президента РФ располагает системой терминалов, которые были созданы с целью регистрации и записи на прием в уполномоченный орган. При помощи терминала человек самостоятельно записывается на удобную дату.

Отправка бумажного письма

Для тех, у кого нет доступа к сети Интернет, все еще действует старый проверенный способ обращения к главе государства – письмо на бумаге, которое отправляется при помощи обычной почты. Все, что для этого требуется, – знать почтовый адрес Администрации Президента: 103132, Российская Федерация, город Москва, улица Ильинка, дом 23.

В письме обязательно указывается следующая информация:

  • кому оно адресовано,
  • куда,
  • подпись гражданина, отправившего обращение,
  • число.

Существуют общие требования для писем: текст следует писать в свободной, но уважительной форме, при этом четко указывать причину обращения и всю главную информацию, чтобы у уполномоченного органа сложилось полная картина произошедшего.

Телефонный звонок

Желающих лично поговорить с главой государства очень много, поэтому выкладывать в доступ его личный номер телефона невозможно. Тем не менее, существуют телефоны «горячей линии», позвонив по которым, также можно решить свою проблему:

8 (800) 200-84-42

8 (495) 985-44-44

Важно! Первый телефон подразумевает возможность совершения звонка бесплатно из любой точки страны.

Также есть номера телефонов Администрации Президента:

800 200 23 16

8 495 606 36 02

Последний из представленных является номером справочной службы.

Сама Приемная Президента по обращениям граждан располагается в Москве, но в центрах федеральных округов также действуют приемные, поэтому если вы находитесь не в столице, то можно воспользоваться звонком в эту инстанцию по месту пребывания.

Сюда можно дозвониться круглосуточно и ежедневно, воспользовавшись номером телефона, которым располагает Приемная Президента РФ:

8 (495) 625-35-81.

! Как пишется и подается жалоба в прокуратуру — образец

Обращение к Президенту через Интернет

В Интернете уже давно существует официальный сайт Президента России, где имеется раздел под названием «Обращения», который и был создан для обращения граждан напрямую к главе государства по поводу интересующих их или спорных вопросов. Именно здесь Администрация Президента РФ решает проблемы и трудные ситуации граждан.

Перед тем как писать обращение к Президенту России, человеку следует понимать, что его письмо не будет прочитано главой государства лично, так как на этот процесс у него физически не хватит времени. Такие письма рассматривают сотрудники Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, то есть Приемная Президента.

В обращении обязательно должны быть указаны следующие данные:

  1. Наименование госоргана, куда направлено письмо, или же имя, фамилия и отчество лица, к которому вы обращаетесь.
  2. Собственные имя, фамилия и отчество.
  3. Адрес своей электронной почты, куда придет ответ.
  4. Суть обращения, то есть жалоба, предложение или заявление в доступной форме без существенных грамматических ошибок.

Текст в электронной форме, который был отправлен через «Личный кабинет», сохраняется и отображается здесь же. На сайте имеется защита от возможного проникновения вируса, которая защищает данные человека, указанные в письме.

При необходимости подтверждения доводов человек имеет право приложить соответствующие документы в электронном виде. После того как автор послания авторизуется, ему в личном кабинете предоставляется возможность получения данных о ходе и результатах рассмотрения всех отправленных писем.

Чтобы обратиться к главе государства, необходимо перейти на сетевой адрес Президента России: letters.kremlin.ru.

Чтобы осуществить задуманное, необходим свой адрес электронной почты, завести который не составит труда.

Важно, чтобы здесь указывались настоящие данные о человеке и действующий номер телефона, что убережет почту от взлома.

Необходимость в электронной почте обусловлена тем, что именно сюда Администрация Президента РФ будет присылать ответы и информацию о ходе рассмотрения обращения.

Начиная с оглавления, необходимо раскрыть основную тему письма так, чтобы информация была донесена грамотно и по сути.

! Как написать жалобу в Роспотребнадзор: образец

Как обратиться в Общественную палату РФ

В Аппарате Общественной палаты России имеется действующий Отдел по работе с обращениями граждан, но как позвонить туда простому человеку? Связаться с ней можно по следующему телефону:

(495) 221-83-58

Если человек желает обратиться в эту инстанцию в электронной форме, ему следует перейти на сайт www.oprf.ru, где также можно узнать о статусе уже отправленного письма. Но следует учитывать, что при подаче такого обращения вас переадресуют на информативный сайт системы Общественной палаты России.

Также можно написать письмо в бумажном виде, для этого потребуется почтовый адрес указанной инстанции: 125993, г. Москва, ГСП-3, Миусская пл., д. 7, стр. 1.

В Федеральном законе «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» четко сказано, что отправленное письмо рассматривается в течение месяца. За этот промежуток времени на электронную почту должен прийти официальный ответ. Но если был выбран стандартный способ отправки обращения, то ответ приходит по почте России.

Важно! Если имеет место нарушение законодательства России в сфере миграции, то со дня регистрации письмо будет рассмотрено в течение двадцати дней.

: отправка обращения в приемную президента РФ

Если у человека произошла ситуация, с которой не могут разобраться местные органы власти, то ему следует обязательно обратиться за помощью в соответствующие вышестоящие инстанции.

Но не все понимают, как правильно это сделать и кто может помочь.

В этом случае единственным выходом будет Общественная палата или обращение к Президенту Российской Федерации и, хотя он лично не сможет прочитать все письма, уполномоченный орган обязательно сможет помочь.

! Судебный иск: как написать исковое заявление в суд — образец

Загрузка…

Источник: https://domosite.ru/zakon/kak-rabotaet-priemnaya-prezidenta-po-obrashheniyam-grazhdan

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.