+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Написать жалобу на сайт минздрава мордовии

Содержание

Образец и правила подачи жалобы на врача в Минздрав: нюансы в защите прав граждан

Написать жалобу на сайт минздрава мордовии

Жалобы на врачей в Министерство здравоохранения поступают регулярно, и благодаря официальным претензиям работа медицинской структуры эффективнее устраняет сбои и нарушения.

Довольно часто причиной для обращения с жалобой на врачей становится их неуважительное отношение к пациентам и выполнению своих прямых обязанностей во время работы.

Уладить возникающие конфликты внутри поликлиники или больницы, даже обращаясь к непосредственному её руководителю, не всегда получается, поскольку многие главврачи стараются прикрыть своих сотрудников и «сохранить лицо» учреждения.

Каждый гражданин вправе получить достойные медицинские услуги и защищать свои интересы, если они были кем-либо ущемлены. Но к подаче жалобы на врача в Минздрав следует подходить адекватно, оценив ситуацию, как она есть, не поддаваясь сиюминутному эмоциональному порыву.

Для подачи претензий есть определённая последовательность, куда необходимо обращаться:

  • К заведующему отделением;
  • К главврачу поликлиники, больницы, иного медучреждения;
  • В территориальный Департамент здравоохранения;
  • В Министерство здравоохранения.

Несмотря на это, закон не запрещает обратиться сразу к Минздраву. Кроме того, если ситуация приобретает криминальный характер, эффективнее будет обратиться также в полицию, прокуратуру или в крайнем случае в суд.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Основания для подачи жалобы в Минздрав

Основные причины пожаловаться на врача в Министерство здравоохранения – это:

  1. Разглашение врачебной тайны.
  2. Отказ в предоставлении экстренной медицинской помощи. Сюда входят ситуации не только с отсутствием реакции на вызов или прямой отказ, но и случаи, когда скорая не приезжает, едет слишком долго, помощь оказана в недостаточном объёме, что повлекло ухудшение состояния пациента.
  3. Отказ в предоставлении медицинских услуг на основании отсутствия у пациента паспорта, страхового полиса, пенсионного удостоверения или нежелания оплачивать расходный материал, к которому относятся антисептики, шприцы, лейкопластырь.
  4. Халатность и причинение вреда здоровью пациента.
  5. Ошибочно поставленный диагноз и неправильное лечение, что стало причиной ухудшения здоровья.
  6. Отказ в предоставлении информации о состоянии здоровья и методах лечения.
  7. Навязывание платных услуг.
  8. Отказ в выдаче медицинской карты, справки, выписки.
  9. Некорректное поведение врача – грубость, угрозы, хамство, оскорбления пациента.

Обратиться с претензией именно в Минздрав также следует, когда:

  • Территориальные медучреждения, куда пациент обратился ранее, не дали ответа или не приняли решение, которое заявителя устраивает;
  • Ситуация относится к направлению пациента на спецлечение, которое финансируется федеральной программой;
  • Жалоба на отказ в бесплатном предоставлении услуг и лекарств, которые должны быть предоставлены со скидкой или бесплатно для некоторых категорий граждан (детей-сирот, инвалидов) и на некоторые виды заболеваний (сахарный диабет, онкология).

Рассматривая, в какие инстанции следует обращаться с претензией к врачу, учитывайте, что ваша жалоба должна быть чётко и грамотно сформулирована, а все обвинения важно подтвердить доказательствами.

Чем может помочь обращение

В компетенции Министерства здравоохранения не только приём и рассмотрение жалоб от граждан, но и назначение проверок по факту нарушения.

Если ваше обращение правильно оформлено, по вашей ситуации проведут специальное независимое расследование.

Работники Минздрава проверяют не только врача, к которому у вас есть претензии, но и всё отделение, в котором он работает. При необходимости проводится проверка всей поликлиники, больницы.

Если в результате расследования подтвердится нарушение и факт ущемления прав потребителей (пациентов), они фиксируются и направляются в работу. Руководство медучреждения не сможет проигнорировать случившееся, и обязано будет принять соответствующие меры для устранения конфликта.

Обратите внимание, в жалобе вы можете излагать суть своих претензий, но ваша просьба не может звучать как требование об увольнении или аресте конкретного сотрудника. Необходимо просить о проведении проверки и принятии мер по устранению недостатков в соответствии с законом.

В зависимости от ситуации врача может ждать дисциплинарная, административная или уголовная ответственность. Например, если претензии возникли из-за нарушения врачебной этики, последствия могут быть в виде:

  • Лишения премий;
  • Выговора;
  • Понижения в должности;
  • Перевода на другое место работы, в другое отделение.

Увольнение врача происходит в том случае, если небезосновательные жалобы на него поступают регулярно, а также когда нарушение имеет серьёзные последствия с уголовной ответственностью. Судебную жалобу не имеет смысла подавать ни в Минздрав, ни в Росздравнадзор, поскольку решение о взыскании штрафов, лишении свободы и прав заниматься медицинской практикой 0 это компетенция суда.

Образец и правильное оформление жалобы

До того как рассматривать образец и пример жалобы на врача для подачи в Министерство здравоохранения, обратите внимание на несколько ключевых требований. В тексте документа необходимо указать обстоятельства ситуации:

  • В официальном стиле изложения, только факты, без эмоций, угроз, оскорблений и лишней смысловой нагрузки;
  • Понятно для восприятия, без двусмысленности и пробелов в ситуации, всё должно быть изложено чётко;
  • Максимально достоверно;
  • С указанием доказательств, которые у вас есть, о нарушениях врача;
  • В хронологической последовательности.

Все другие требования, как написать жалобу на врача в Минздрав, такие же, как и к любому официальному заявлению, письму. Это в первую очередь касается размещения реквизитов документа, которое хорошо видно на представленном ниже образце жалобы на врачей в Министерство здравоохранения:

Министру здравоохранения Иркутской области

664003 г. Иркутск, ул. Карла Маркса, 29

Ярошенко Олегу Николаевичу

От (ваши Ф.И.О.),

который проживает по адресу:

644000, г. Иркутск, ул. _________, д. ___, кв.___

Жалоба на врача _________________ больницы

Настоящим заявлением сообщаю о профессиональной непригодности и низких этических нормах врача-офтальмолога (наименование больницы) Иванова Ивана Ивановича. Я неоднократно обращался к этому медицинскому сотруднику и столкнулся с рядом нарушений с его стороны:

1 Иванов И. И. вёл себя грубо, позволял себе хамские и оскорбительные выражения в мой адрес после того, как я отказался подписать предложенные им документы.

2 Документы, которые по требованию Иванова И. И. я должен был подписать, подтверждали, что я проинформирован о стоимости, длительности и способе моего дальнейшего лечения, но на деле мне ничего не разъяснили и не ознакомили с информацией.

3 Непрофессионализм офтальмолога Иванова И. И. привёл к осложнению моего заболевания, в связи с чем «___»_______20___года я был госпитализирован и частично потерял зрение.

Учитывая вышеизложенное, прошу:

1 Провести проверку по моей ситуации и привлечь офтальмолога (наименование больницы) Иванова И. И. к ответственности по закону.

2 Уведомить меня о результатах проверки и принятых мерах письменно на адрес: _____________.

К жалобе прилагаются:

(документы, которые подтверждают обвинения врача и его профнепригодность)

«___»_________20___ года                                                                                                Подпись заявителя

Жалоба в министерство здравоохранения можно скачать тут.

Перед тем как пожаловаться в Департамент здравоохранения на врача, Минздрав или иную государственную структуру, рекомендуется проконсультироваться с квалифицированным юристом.

https://www.youtube.com/watch?v=RA2foyQxMQw

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Способы обращения в Минздрав

Сегодня есть несколько способов подать жалобу на врача в Министерство здравоохранения:

  • Посетить территориальное отделение лично – при себе нужно будет иметь два экземпляра заявления с претензиями, личный паспорт, документы, которые будут прилагаться к жалобе. Приём в порядке живой очереди с выдачей карточки посещения. Ответ вам будет дан сразу же с соответствующей отметкой в карточке. Если ответ вас не устраивает, вы имеете право подать повторную жалобу или обратиться в другое учреждение;
  • Отправить заказным письмом с описью вложения и обратным уведомлением – отправляйте на адрес территориального отделения. Если письмо будет отправлено не на тот адрес, его переадресуют, куда нужно, но вы потеряете больше времени;
  • Подать электронное обращение с официального сайта – страница для заполнения формы;
  • Позвонить на горячую линию – многоканальный номер телефона 8 495 627-24-00, справочные по номерам 8 495 627-29-44 и 8 495 628-44-53, для информации о продвижении дела по номеру 8 495 627-29-93.

Сроки рассмотрения документа

Все поступившие в Минздрав обращения граждан должны быть зарегистрированы и рассмотрены, за исключением случаев, о которых немного ниже в статье.

Ответ по вашей жалобе на врача Министерство здравоохранения даёт в виде официального письма. Срок для ответа – 30 календарных дней.

Напишите для себя заметку, чтобы контролировать этот нюанс, поскольку несоблюдение сроков – это причина жаловаться уже на Минздрав.

В некоторых случаях срок может быть продлён, но не более чем ещё на 30 дней. Такое случается, когда ситуация осложнена какими-либо обстоятельствами. В любом случае о продлении сроков рассмотрения претензии должны вас уведомить официальным письмом с указанием причины.

Для рассмотрения вопроса сотрудники Министерства имеют право требовать у вас дополнительные документы, особенно когда речь идёт о неправомерных, некорректных действиях врача. Ответ на своё заявление будет вами получен тем способом, который вы укажете. Стандартно это либо на почтовый адрес, либо на адрес электронной почты.

Какие жалобы Министерство здравоохранения рассматривать не будет

Комитет Министерства здравоохранения, рассматривающий полученную жалобу на врача, вправе отказать заявителю в проверке обстоятельств, если:

  1. Обращение подано анонимно.
  2. В тексте есть угрозы, оскорбления, нецензурные выражения.
  3. Документ написан неразборчиво.
  4. К письму приложены рекламные материалы.
  5. Затронуты вопросы, связанные с государственной тайной, конфиденциаль-ной информацией.
  6. Отсутствуют доказательства (к заявлению ничего не приложено).
  7. Подана жалоба, которая уже направлялась ранее и рассматривалась, но факт нарушения не подтвердился.

Даже в случае отказа Минздрав обязательно направляет официальное письмо с причиной принятия такого решения.

Источник: https://PravPotreb.com/zhaloby/na-vrachej-v-ministerstvo-zdravoohraneniya.html

Написать жалобу на сайт минздрава мордовии

Написать жалобу на сайт минздрава мордовии

Пожаловаться Дорогие жители Саранска! Прямая линия прошла, наш вопрос не был озвучен. Это вообще ни о чём не говорит. Цель озвучить проблему и объединить людей была выполнена! Начинаем вторую фазу. Люди, которые немного разбираются в вопросе-напишите в х тезисно по пунктам ответы на какие вопросы мы хотим получить.

Как написать жалобу в Министерство здравоохранения

У кого искать защиты? Куда написать жалобу на врача поликлиники? Помните о строгой иерархии в системе здравоохранения, которая обязывает чиновников перенаправлять претензии специалистам соответствующего ранга.

Так, на своего терапевта сначала жалуйтесь главврачу, на лечащего врача — завотделению.

Если ситуация не изменилась или внятного ответа не последовало, двигайтесь дальше и готовьте уже двойную жалобу в местный департамент здравоохранения и прокуратуру — и на терапевта, и на главврача.

При неудаче — обращайтесь на самый верх — в Минздрав.

Инстанции, куда можно пожаловаться на медработников: Минздрав; Роспотребнадзор рассматривает обращения о некачественных услугах ; областной или районный департамент здравоохранения; страховая компания; заведующий отделением, руководство медучреждения главврач ; полиция; прокуратура; суд. На заметку! В холле любого медучреждения обязаны разместить информационные стенды с указанием вышестоящих организаций, которые контролируют работу медработников.

Там есть и полные реквизиты, и ФИО ответственного лица, и контакты, и приемные дни. Как составить бумагу правильно? Специальной формы жалобы на врача поликлиники или вышестоящее руководство не существует, поэтому используйте стандартный образец для обращения.

Любая претензия, особенно жалоба на врача в прокуратуру, Минздрав или полицию, будет выглядеть весомее, если приложить к ней доказательства нарушений.

Это могут быть свидетельские показания или аудиозапись, например, если врач вымогал взятку, или диагноз другого специалиста, у которого вы проконсультировались и пр. Если на руках есть отказы, полученные в результате предыдущих обращений, или вы ранее уже жаловались в другие инстанции, то необходимо упомянуть об этом в тексте.

Главврачу Пожаловаться на лечащего врача можно заведующему отделения, если вы лежали в больнице, или главврачу обычно к нему идет недовольные приемом врачей-специалистов в поликлинике.

Необязательно сразу же составлять бумагу. Зачастую достаточно высказать накопленные претензии, чтобы руководитель принял меры.

Не стоит скандалить, оскорблять лечащего доктора и уж тем более употреблять нецензурную лексику.

Изложите суть жестко, но по существу. Не просите, а требуйте решить проблему, ведь по закону вы имеете право на качественную медпомощь.

Если вас не услышали, напишите официальную бумагу. Образец жалобы на врача поликлиники главному врачу поможет составить ее правильно.

Нередко возникают ситуации, когда руководители встают на защиту подчиненных, заметая неприятные ситуации под ковер, не реагируя на требования или пичкая завтраками.

В этом случае стоит пожаловаться на руководство лечебного учреждения в местный департамент или Минздрав. Если необходимо, изложите историю обращений, упомянув, с чего всё началось.

Если претензии связаны с требованиями взятки или угрозами со стороны главврача, то писать нужно в полицию и прокуратуру. Претензию также можно направить по почте на адрес г. Москва, ул. Неглинная, д. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. О чем нужно знать тем, кто решит посетить Минздрав лично?

При себе необходимо иметь паспорт, а также все документы, подтверждающие обстоятельства дела. Прием ведется в порядке живой очереди. Каждый посетитель получает карточку посещения.

Ответ дается устно сразу после окончания приема, а в карточке делается соответствующая запись. После беседы обратившийся имеет право подать письменную претензию, если неудовлетворен исходом встречи.

В страховую Как написать жалобу на врача поликлиники в страховую, какие вопросы входят в компетенцию страховщиков и где взять образец?

Жаловаться в страховую компанию нужно, если: отказали в бесплатных медуслугах; не записали на бесплатный прием; не провели необходимое лечение или пролечили не в полном объеме. У каждой страховой есть специальный отдел по работе с обращениями застрахованных лиц.

Чтобы связаться с ним, достаточно взять полис, позвонить по указанному на нем телефону страховой компании и записаться на прием.

Бланк для письменной претензии выдается непосредственно во время встречи с представителем страховой.

К электронному обращению можно приложить сканы документов, которые ускорят процедуру рассмотрения и сделают ее более объективной, например, выписки из медкарты, справки, заключения и пр.

В прокуратуру, полицию и суд Если имели место угрозы, вымогательство, оскорблены честь и достоинство или совершены другие противоправные действия, подпадающие под уголовные статьи, то пишем заявление в полицию.

Последними инстанциями, где оставить жалобу на врача нужно в том случае, если никто из вышестоящего руководства не помог, — это прокуратура и суд.

Исковое заявление в суд по интернету отправить нельзя, поэтому придется принести бумагу лично в районный суд.

Обычно до этого шага доходят те, кто пытается взыскать компенсацию за утраченное здоровье или смерть родственника. Крайне важно составить грамотный текст иска, поэтому как написать жалобу на врача для суда, лучше спросить у юриста.

В вашем городе обязательно есть юридические компании, которые консультируют население бесплатно. Запишитесь на такой прием, чтобы получить профессиональный совет. Мало иметь образец жалобы на врача.

Следует учитывать специфику своей ситуации, и помнить, что повышать качество услуг и ответственность медперсонала может каждый из нас, если не будет закрывать глаза на откровенное разгильдяйство и равнодушие.

У кого искать защиты?

Как написать жалобу на врача: главному врачу, в прокуратуру или Минздрав

Прошу Вас разобраться и принять меры в сложившейся ситуации. Вот краткое описание. Мой ребенок по прописке относится к 4 поликлинике. Сейчас ему 3,6 года. В 4 месяца у нас потерялась карточка, где были все узи, а конкретно узи головы. Так как сейчас нам ставят диагноз задержка психо-речевого развития.

Горячая линия

Этот приговор был отменен Мосгорсудом, но в году суд снова признал Хмелеву виновной и приговорил ее к 14 годам заключения. Три года она провела в СИЗО, еще 11 — в мордовских колониях. Ульяна Хмелева настаивает на своей невиновности.

Жалоба на неоказание медицинской помощи в Минздрав РФ

Приказ Министерства здравоохранения РФ от Министр В. Настоящий Порядок устанавливает правила оказания паллиативной медицинской помощи взрослому населению, направленной на улучшение качества жизни неизлечимо больных граждан, за исключением больных ВИЧ-инфекцией.

Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 17 сентября г. N “О мерах по организации оказания паллиативной помощи больным ВИЧ-инфекцией” зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 19 октября г.

N Паллиативная медицинская помощь может оказываться в следующих условиях: амбулаторно в условиях, не предусматривающих круглосуточное медицинское наблюдение и лечение ; в дневном стационаре в условиях, предусматривающих медицинское наблюдение и лечение в дневное время, не требующих круглосуточного медицинского наблюдения и лечения ; стационарно в условиях, обеспечивающих круглосуточное медицинское наблюдение и лечение. Оказание паллиативной медицинской помощи осуществляется медицинскими организациями государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения с учетом права пациента на выбор медицинской организации и врача. Паллиативная медицинская помощь оказывается неизлечимым больным, имеющим существенно ограниченные физические или психические возможности и нуждающимся в интенсивной симптоматической терапии, психосоциальной помощи, длительном постороннем уходе. Оказание паллиативной медицинской помощи неизлечимым больным осуществляется врачами по паллиативной медицинской помощи, прошедшими обучение по оказанию паллиативной медицинской помощи, во взаимодействии с врачами-специалистами по профилю основного заболевания пациента и другими врачами-специалистами.

:

Минздрав назвал регионы с наибольшем распространением онкологии — видео

За месяц Общество, 21 июн, Минздрав назвал самый смертоносный вид рака в России Самый высокий показатель смертности в году зафиксирован у пациентов с раком поджелудочной железы.

Также выяснилось, что показатель летальности при раке печени и внутрипеченочных Общество, 17 июн, Минздрав назвал регионы с самой высокой распространенностью рака Самые высокие показатели заболеваемости раком в году зафиксировали в Курской области. Об этом RT сообщили в Минздраве России.

По данным министерства, в регионе уровень заболеваемости составляет ,1 случаев на тыс. В ведомстве отметили, что второе место занимает Мордовия ,1 случаев на тыс.

Когда медицина не блещет

Бесплатная консультация юриста Как написать жалобу в Министерство здравоохранения Возможность написать в Министерство здравоохранения — законное право каждого гражданина пожаловаться на нарушения в работе медицинских учреждений. Обратиться можно в отделения по месту жительства или в центральное управление. Основания для написания жалобы Непосредственно в Минздрав можно обращаться в случаях серьезных нарушений.

Умри в тюрьме. Почему власти не освобождают больных заключенных

У него “золотые руки” хирурга. Дежурный администратор 07 сен Уважаемый Вячеслав Владимирович, спасибо за добрые слова, Вае предложение направлено на рассмотрение главному врачу больницы.

Светлана 05 сен Здравствуйте! Не знаю где написать благодарность на этом сайте , напишу здесь. Мне бы очень хотелось чтобы мои слова не просто остались здесь.

В том месяце у меня лежала Мама в 14 отделении.

Федеральное казначейство

Все обратившиеся могут получить помощь в день обращения или на следующий день, с учётом медицинских показаний.

Постановление РФ от Реестр страховых медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования в Республике Мордовия.

Памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи. Права и обязанности застрахованных лиц Статья 16 федерального закона Российской Федерации от 29 ноября г.

Министр здравоохранения Республики Мордовия . ресурсом и принять участие в оценке деятельности медицинских организаций на сайте autotrend24.ru ru.

Минздрав назвал российские регионы, где больше всего распространена онкология

Когда медицина не блещет 19 Августа Здравствуйте, дорогие друзья. В этой статье мы рассмотрим вопрос, как пожаловаться в министерство здравоохранения на отношение или действия медицинских работников при обращении в медицинское учреждение.

Оставить свою жалобу можно четырьмя способами: прийти лично, написать письмо, позвонить по телефону и оставить свое обращение на сайте www. Рассмотрим все эти способы подать жалобу по порядку.

Жалуемся правильно Иногда лучше всего для полного освещения ситуации написать обычное письмо. По телефону нет возможности показать имеющиеся бумаги, а по интернету размер вложений ограничен, как и размер письма.

Если к письму прикладываете копии документов, лучше всего их заверить у нотариуса — в таком виде они являются полноценной заменой оригиналов. Куда отправить письмо?

Рассказ заключенной, проведшей 11 лет в мордовских лагерях

N Собрание законодательства Российской Федерации, , N 27, ст. Территориальный орган в целях реализации полномочий в установленной сфере деятельности имеет право: 8.

Территориальный орган не вправе осуществлять нормативно-правовое регулирование в установленной сфере деятельности, а также управление государственным имуществом и оказание платных услуг.

Установленные ограничения не распространяются на полномочия руководителя территориального органа по управлению имуществом территориального органа, закрепленным за ним на праве оперативного управления, решению кадровых вопросов и вопросов организации деятельности территориального органа.

Полномочия лица, представляющего интересы территориального органа в суде, подтверждаются доверенностью, выданной руководителем территориального органа или лицом, исполняющим его обязанности. Полномочия руководителя территориального органа подтверждаются настоящим Положением и копией приказа о его назначении руководителем территориального органа.

Источник: https://autotrend24.ru/napisat-zhalobu/napisat-zhalobu-na-sayt-minzdrava-mordovii.php

Мордовская республиканская станция переливания крови

N Собрание законодательства Российской Федерации, , N 27, ст. Территориальный орган в целях реализации полномочий в установленной сфере деятельности имеет право: 8.

Территориальный орган не вправе осуществлять нормативно-правовое регулирование в установленной сфере деятельности, а также управление государственным имуществом и оказание платных услуг.

Установленные ограничения не распространяются на полномочия руководителя территориального органа по управлению имуществом территориального органа, закрепленным за ним на праве оперативного управления, решению кадровых вопросов и вопросов организации деятельности территориального органа.

Полномочия лица, представляющего интересы территориального органа в суде, подтверждаются доверенностью, выданной руководителем территориального органа или лицом, исполняющим его обязанности. Полномочия руководителя территориального органа подтверждаются настоящим Положением и копией приказа о его назначении руководителем территориального органа.

Организация деятельности Территориальный орган возглавляет руководитель, назначаемый на должность и освобождаемый от должности Министром здравоохранения Российской Федерации по представлению руководителя Росздравнадзора.

Руководитель территориального органа имеет заместителей, полномочия которых определяются должностными инструкциями. Заместители руководителя территориального органа назначаются на должность и освобождаются от должности руководителем Росздравнадзора.

Руководитель территориального органа: Руководитель территориального органа на основании и во исполнение Конституции Российской Федерации, федеральных конституционных законов, федеральных законов, актов Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации, Министерства здравоохранения Российской Федерации и Росздравнадзора издает приказы по вопросам, отнесенным к полномочиям территориального органа.

Руководитель территориального органа издает приказы о поощрении и дисциплинарном взыскании работников территориального органа. Территориальный орган создается в соответствии с приказом Росздравнадзора.

Финансово-хозяйственная деятельность, учет и отчетность территориального органа Территориальный орган осуществляет функции получателя средств федерального бюджета, предусмотренные бюджетной росписью на текущий год для реализации территориальным органом возложенных на него полномочий.

Территориальный орган готовит предложения по формированию бюджета территориального органа на следующий финансовый год, обосновывая минимальную бюджетную обеспеченность, и представляет проект бюджета в установленный срок в Росздравнадзор. Территориальный орган организует профессиональную подготовку работников территориального органа, их переподготовку, повышение квалификации и стажировку.

Территориальный орган осуществляет в соответствии с законодательством Российской Федерации работу по комплектованию, хранению, учету и использованию архивных документов, образующихся в его деятельности.

Территориальный орган представляет в Росздравнадзор статистическую отчетность и аналитические материалы.

Финансирование территориального органа осуществляется за счет средств, выделяемых главным распорядителем бюджета – Росздравнадзором.

Форма отправки обращения

За месяц Общество, 21 июн, Минздрав назвал самый смертоносный вид рака в России Самый высокий показатель смертности в году зафиксирован у пациентов с раком поджелудочной железы.

Также выяснилось, что показатель летальности при раке печени и внутрипеченочных Общество, 17 июн, Минздрав назвал регионы с самой высокой распространенностью рака Самые высокие показатели заболеваемости раком в году зафиксировали в Курской области. Об этом RT сообщили в Минздраве России.

По данным министерства, в регионе уровень заболеваемости составляет ,1 случаев на тыс. В ведомстве отметили, что второе место занимает Мордовия ,1 случаев на тыс.

Общество, 13 июн, СМИ узнали о поддержке Минздравом продажи алкоголя в спецмагазинах Минздрав поддержал депутатский законопроект о продаже спиртных напитков и табачных изделий Общество, 09 июн, Минздрав Кубани сообщил о 26 пострадавших в ДТП с автобусами в Сочи Число пострадавших в результате столкновения двух экскурсионных автобусов в Сочи выросло до 26 человек, сообщили РБК в минздраве Краснодарского края. В министерстве пояснили, что из 26 обратившихся за медицинской помощью 21 человек был госпитализирован, включая троих детей. В Сочи из Краснодара был направлен вертолет санитарной авиации с медицинской

Бесплатная консультация юриста Как написать жалобу в Министерство здравоохранения Возможность написать в Министерство здравоохранения — законное право каждого гражданина пожаловаться на нарушения в работе медицинских учреждений.

Жалоба в Министерство здравоохранения: основания, составление

Написать жалобу на сайт минздрава мордовии

Возможность написать в Министерство здравоохранения – законное право каждого гражданина пожаловаться на нарушения в работе медицинских учреждений. Обратиться можно в отделения по месту жительства или в центральное управление.

Основания для написания жалобы

Непосредственно в Минздрав можно обращаться в случаях серьезных нарушений. Существует негласное правило, по которому небольшие неприятности в виде грубого отношения медсестры не рассматриваются на столь высоком уровне. Поводом написать в Министерство могут быть ситуации, когда:

  • обращение в подвластные структуры не принесло желаемого результата;
  • решение вопроса находится вне компетенции местных чиновников (например, отказ в предоставлении бесплатного лечения согласно федеральной программе для пациентов либо отсутствие в аптеке (Как пожаловаться на аптеку) лекарственных препаратов для больных с сахарным диабетом, онкологическими заболеваниями и т. д.)
  • срочный вопрос, который не терпит ожидания на его решение местными органами власти;
  • резонансное дело, решением которого должна заниматься высшая инстанция;
  • меры по устранению нарушения были проигнорированы районными, областными или другими локальными управлениями.

Перед написанием претензии желательно собрать доказательную базу, подтверждающую совершение нарушения, а также приложить письма, направленные ранее в другие органы. Но отсутствие доказательных документов не является препятствием для направления жалобы.

Как обратиться

Подать жалобу в Министерство Здравоохранения можно следующими способами:

  • личным визитом;
  • посредством формы на официальном сайте;
  • через электронную «горячую линию» help@rosminzdrav.ru;
  • почтовым (заказным) отправлением, сохраняя квитанцию об отправке;
  • звонком на телефон горячей линии 8 (800) 200-03-89 (действует для всех регионов страны), где оператор зафиксирует проблему и данные заявителя, а позднее сообщит о результатах.
  • Написать жалобу на поликлинику

Независимо от выбранного способа, представители Минздрава обязаны рассмотреть претензию, провести проверку и предпринять меры в случае выявления правонарушений.

По результатам работы комиссии заявителю направляется официальный ответ в выбранной ним форме (на электронный адрес или по почте).

Поступающая жалоба регистрируется в течение трех суток, а сроки получения ответа составляют не позднее 30 дней с момента регистрации.

Информацию о статусе рассмотрения претензий можно получить по тел. (495) 627-29-93. Время работы с 9:00 до 18:00 (понедельник – четверг), 9:00 – 16:45 (пятница), обеденный перерыв: 12:00 – 12:45.

Личный визит

В столице можно обратиться в Минздрав через Общественную приемную по адресу: г. Москва, ул. Неглинная, д.25, подъезд 3.

Время приема: понедельник-четверг с 9:00 до 17:00, пятница с 9:00 до 15:45, обеденный перерыв 12:00-12:45.

Встречи проходят без предварительной записи, в порядке живой очереди.

Также возможен личный прием у Министра или руководителя одного из департаментов согласно утвержденному графику, который можно посмотреть на официальном сайте Минздрава в разделе «Общественная приемная».

 Встречи проводятся по установленным правилам:

  1. Граждане принимаются в порядке строгой очередности.
  2. С собой необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
  3. Во время личного приема можно оформить жалобу и получить на нее ответ в письменной форме. На обращении обязательно ставится отметка должностного лица.
  4. Если во время приема выясняется, что решение проблемы не входит в компетенцию Министерства, гражданин получает разъяснения, куда следует обратиться.
  5. Отказ в рассмотрении дела может быть дан в случае, если на поставленные вопросы уже отвечали ранее.
  6. Результаты рассмотрения проблемы отражаются в карточке приема заявителя.

Если возможность посетить главное отделение отсутствует, можно оставить жалобу в одном из отделений Минздрава в городе проживания. Каждый месяц все документы региональных и областных отделений направляются в столичное управление, поэтому обращение будет передано вместе с ними.

Следует писать претензию в двух экземплярах, один из которых будет подан в отделение, а второй останется на руках у заявителя с указанием даты принятия.

Порядок действий для подачи жалобы в режиме онлайн:

  • зайти на главную страницу сайта rosminzdrav.ru;
  • в нижнем левом углу нажать «Форма для обращения граждан»;
  • в открывшейся форме заполнить обязательные поля: указать личные данные и кратко описать проблемную ситуацию;
  • прикрепить фотографии или скрины документов;
  • указать свое местоположение (субъект РФ и адрес);
  • выбрать вариант доставки результатов (электронной либо обычной почтой);
  • проверить правильность всех данных перед отправкой формы.

Обработкой претензий, отправленных через сайт, занимается Отдел по работе с обращениями граждан и организации приема населения Департамента управления делами. Они регистрируются в течение трех дней и в зависимости от обозначенной ситуации могут быть направлены в:

  • один из Департаментов;
  • органы исполнительной власти федерального уровня или субъектов РФ;
  • другие организации, в компетенции которых находится решение сложившейся проблемы.

Ввиду больших потоков информации существуют ограничения по написанию жалоб в Минздрав через сайт:

  • размер сообщения должен быть не более двух тысяч символов;
  • вложенные материалы должны быть в виде одного незаархивированного файла, размер которого не превышает 5 Мб;
  • письма большего объема, с большим количеством копий, фотографий или других вложений отправляются обычной почтой.

Образец жалобы на больницу

Как написать жалобу на больницу? Текст можно написать от руки или набрать на компьютере и отправить заказным письмом с уведомлением о доставке и описью содержимого по адресу: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер., д. 3. Это наиболее надежный способ, гарантирующий, что претензия будет доставлена и зарегистрирована надлежащим образом.

Специальных бланков для написания не существует. Но, необходимо знать, как грамотно написать претензию, чтобы она была принята и рассмотрена. Жалоба может быть написана от руки или напечатана на компьютере и составляется по следующей схеме:

  1. Вступительная часть («шапка», в правом верхнем углу) содержит полное название и адрес органа либо ФИО и должность конкретного лица (например, Министра здравоохранения). Здесь же указываются личные данные, адрес и телефон заявителя.
  2. Название документа. Указывается ниже по центру с заглавной буквы, например, «Жалоба на поликлинику» и пр. Точка в конце не ставится.
  3. Содержательная часть — краткое описание основных моментов проблемной ситуации с указанием дат, времени и действий должностных лиц и участников ситуации. Здесь же указываются органы, куда ранее были отправлены претензии, прикладываются копии жалоб и ответы на них.
  4. Заключительный блок. Перечисляются требования, которые помогут решить ситуацию. Это могут быть прошения о принятии мер к виновным лицам; компенсации вынужденных расходов или возможности получить предусмотренное законом медицинское обслуживание. Желательно указать также какие именно законы и статьи были нарушены.
  5. Дата написания и подпись заявителя.
  6. Приложения – последний раздел при наличии дополнительно подаваемых документальных доказательств, перечень которых оформляется в виде нумерованного списка.

Законом выделен ряд причин, по которым претензия не рассматривается:

  • анонимность обращения или недостоверность (неполнота) данных;
  • содержание в тексте нецензурной лексики, угроз или оскорбительных выражений;
  • невозможность прочитать ходатайство;
  • вместе с текстом письма рассылается реклама или спам;
  • присутствие в тексте вопроса, на который неоднократно выдавались письменные разъяснения по ранее оставленным заявкам, но без приведения новых обстоятельств или доказательств;
  • ответ на поставленный вопрос требует разглашения государственной тайны либо других данных, охраняемых федеральным законом.

Об отказе в рассмотрении письма заявителя уведомят с указанием причин принятого решения.

Законодательная база

При написании жалобы можно опираться не только на Конституцию, устанавливающую право граждан на охрану здоровья и медицинскую помощь (ст. 41), но и статьи Уголовного Кодекса РФ, в частности:

  • ст. 118 ч. 2, ч. 4 Причинение тяжкого или средней тяжести вреда здоровью по неосторожности;
  • ст. 293 ч.1, ч. 2 Халатность;
  • ст. 236 ч.2 Нарушение санитарно-эпидемиологических правил;
  • ст. 237 ч. 2 Сокрытие информации об обстоятельствах, создающих опасность для жизни и здоровья людей.

Приказы Минздрава Российской Федерации:

  1. № 338 от 11.06.2015 «Об определении должностных лиц Министерства здравоохранения РФ, уполномоченных на рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действии (бездействии) Министерства здравоохранения РФ, должностных лиц и федеральный государственных служащих Министерства здравоохранения РФ».

Источник: https://xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%B7%D0%B4%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BE%D0%BE%D1%85%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.